Vos retours sur le paiement sur SNCF Connect

Sur la communauté Connect & Vous, votre avis compte.  

Du 10 janvier au 31 janvier 2025, vous avez été plus de 1000 à répondre à notre sondage sur l’utilisation du paiement sur SNCF Connect. 

Grâce à vos réponses, nous avons pu mieux comprendre vos habitudes, mais aussi identifier les principales sources d’insatisfaction, comme les refus inexpliqués ou les difficultés avec les chèques vacances. 

Un grand merci à toutes et à tous pour votre participation précieuse ! Vos retours nous permettent d’améliorer nos services pour vous offrir une expérience toujours plus fluide. 

Découvrez ci-dessous les résultats clés de ce sondage et les premières actions sur le sujet : 

A bientôt pour de nouveaux projets,

L’équipe Connect & Vous