Compte

Archives De
Mois: novembre 2023

Une nouvelle fonctionnalité à découvrir : le paiement en plusieurs fois  

Une nouvelle fonctionnalité à découvrir : le paiement en plusieurs fois  

Vous souhaitez partir en voyage ? Vous préférez payer en plusieurs fois ? Découvrez à travers cet article l’une des nouvelles fonctionnalités disponibles sur SNCF Connect : le paiement en 3 fois ou en 4 fois. Depuis le 8 août 2023, cette nouvelle fonctionnalité vous est proposée sur l’application mobile et le site Internet SNCF Connect, avec notre partenaire français Alma.   Cette nouvelle solution de paiement vous est proposée à partir de 120 € pour l’achat de billets de…

Lire la suite Lire la suite

SNCF Connect élu Service Client de l’Année 2024

SNCF Connect élu Service Client de l’Année 2024

L’Election du Service Client de l’Année a pour but de tester la qualité des services clients des entreprises françaises. Cette année nous avons eu la joie d’obtenir la marque de garantie « relation client 100% France » délivrée par l’AFRC et OFG, pour la catégorie « Plateforme de réservations ». Cela récompense notre engagement au sein de SNCF Connect de placer la qualité de la relation clients au centre nos préoccupations mais est également le résultat de l’implication et du travail de nos équipes….

Lire la suite Lire la suite

Merci à nos 5000 membres !

Merci à nos 5000 membres !

Une nouvelle communauté a vu le jour en juillet dernier et nous avons aujourd’hui atteint les 5 000 membres grâce à vous. Retour sur ces trois mois de coconstruction : Au cours de ces trois mois, nous avons recueilli votre avis sur plusieurs projets : vos habitudes de voyage, vos voyages en transport urbain, votre connaissance de l’offre sur SNCF Connect ou encore vos souhaits de co-construction pour la communauté et pour SNCF Connect. Vous avez été nombreux à participer…

Lire la suite Lire la suite