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Vous nous l’avez dit. On l’a fait. Et ça arrive très bientôt …

Vous nous l’avez dit. On l’a fait. Et ça arrive très bientôt …

Depuis le début, vos retours font avancer la communauté Connect & Vous. Aujourd’hui, ils nous permettent d’aller encore plus loin. Au fil de vos contributions, vous avez partagé ce qui facilite votre expérience… et ce qui mérite d’évoluer sur Connect & Vous.  « Peut‑être une refonte graphique pour que ce soit moins “brouillon” ? » – Membre Connect & Vous  « Il manque un retour d’expérience à la suite de la participation à une activité (sondage ou commentaire par exemple). » – Membre Connect & Vous  Ces retours, nous les avons lus, analysés et partagés…

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Vos retours comptent : ce que nous avons amélioré ensemble sur les cartes commerciales et abonnements

Vos retours comptent : ce que nous avons amélioré ensemble sur les cartes commerciales et abonnements

Au cours de cette étude, nous avons recueilli vos avis afin de mieux comprendre vos attentes concernant les cartes commerciales et abonnements.Vous avez été très nombreux à participer : plus de 800 retours ! Ces contributions précieuses ont permis à nos équipes de faire évoluer SNCF Connect en tenant compte de vos besoins et de votre expérience d’utilisation. Découvrez les résultats clés de cette étude, ainsi que les actions déjà mises en place : Les principales améliorations mises en place…

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Les évènements sportifs 2024 : les actions suite à vos retours !  

Les évènements sportifs 2024 : les actions suite à vos retours !  

Évènements sportifs 2024 : SNCF Connect au rendez-vous de votre mobilité Les évènements sportifs de 2024 ont été un moment phare pour la mobilité en France, et SNCF Connect s’est mobilisé pour répondre aux attentes des voyageurs, tout en apprenant de cette expérience unique. En août, nous avons réalisé un sondage à propos de votre mobilité durant les évènements sportifs de l’été. Les résultats clés de l’étude : Voici un retour sur les grandes actions mises en place et les…

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Votre Rétrainspective 2024 : C’est demain !

Votre Rétrainspective 2024 : C’est demain !

En 2023, vous avez pu découvrir votre Rétrainspective. Cette année, SNCF Connect renouvelle l’expérience ! Dès demain, vous pourrez retrouver sur votre application SNCF Connect le bilan de vos voyages en train 2024 : vos moments forts, les kilomètres parcourus ou encore vos destinations favorites. D’ici là, nous vous proposons de découvrir ce que représente « Ma Rétrainspective 2024 » pour les collaborateurs ayant travaillé sur ce beau projet ! « La Rétrainspective 2024, pour moi c’est un projet qui a sollicité quasiment…

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