Ce qu’il faut retenir de notre étude sur les abonnements TER Un grand merci à toutes celles et ceux qui ont participé à cette étude ! Du 24 octobre au 7 novembre 2025, nous avons eu le plaisir d’échanger avec 11 d’entre vous afin de mieux comprendre vos perceptions, vos besoins et vos attentes concernant le renouvellement d’abonnements TER sur SNCF Connect. Vos retours ont été soigneusement analysés et transmis aux équipes concernées. Ils constituent une base précieuse pour améliorer…

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Du 18 juillet au 11 août 2025, vous avez été près de 900 à participer à notre sondage Connect & Vous pour nous parler de vos usages de SNCF Connect.Merci pour votre participation ! Appli ou site ? L’appli largement en tête Les résultats sont sans appel : Les atouts de l’appli selon vous Vous êtes nombreux à apprécier : Et le site dans tout ça ? Le site garde toute son utilité !Vous le privilégiez pour : Ce qu’on…

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Sur Connect & Vous, votre avis fait la différence ! Du 7 au 9 avril, nous avons échangé avec plusieurs d’entre vous afin de mieux comprendre votre relation avec la marque SNCF Connect. Un immense merci pour votre participation et votre enthousiasme ! Vos retours sont précieux : ils nous aident à progresser et à mieux répondre à vos besoins. Trois piliers essentiels qui renforcent votre lien avec une marque : Une relation humaine et personnalisée Vous aimez les points…

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