Un grand merci à toutes celles et ceux qui ont participé à notre atelier collaboratif ! Retour sur notre atelier du 3 décembre Le 3 décembre dernier, nous avons eu le plaisir de réunir plusieurs membres de notre communauté pour échanger, partager vos expériences et co-construire des pistes d’amélioration autour de la gestion des déplacements professionnels sur SNCF Connect. Vos contributions, une base solide pour l’avenir Vos idées ont été analysées avec soin et transmises aux équipes concernées. Elles constituent…

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Vous avez été 755 à répondre à notre sondage sur l’information voyageur. Merci !Pour partager avec vous un premier retour, nous avons synthétisé les principaux enseignements dans l’infographie ci-dessous. Elle met en lumière un constat clair : l’information voyageur est globalement jugée fiable, quel que soit le canal d’information (SNCF Connect, écrans et personnel en gare).Des attentes fortes subsistent néanmoins, en particulier en situation de perturbation. Une fiabilité reconnue, sans être parfaite 79 % des répondants estiment que l’information voyageur…

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