Archives De
Mois: octobre 2025

Vos retours comptent : découvrez ce que nous avons mis en place pour renforcer notre proximité avec vous !

Vos retours comptent : découvrez ce que nous avons mis en place pour renforcer notre proximité avec vous !

Sur Connect & Vous, votre avis fait la différence ! Du 7 au 9 avril, nous avons échangé avec plusieurs d’entre vous afin de mieux comprendre votre relation avec la marque SNCF Connect. Un immense merci pour votre participation et votre enthousiasme ! Vos retours sont précieux : ils nous aident à progresser et à mieux répondre à vos besoins. Trois piliers essentiels qui renforcent votre lien avec une marque : Une relation humaine et personnalisée Vous aimez les points…

Lire la suite Lire la suite

Vos retours comptent : ce que nous avons amélioré ensemble sur les cartes commerciales et abonnements

Vos retours comptent : ce que nous avons amélioré ensemble sur les cartes commerciales et abonnements

Au cours de cette étude, nous avons recueilli vos avis afin de mieux comprendre vos attentes concernant les cartes commerciales et abonnements.Vous avez été très nombreux à participer : plus de 800 retours ! Ces contributions précieuses ont permis à nos équipes de faire évoluer SNCF Connect en tenant compte de vos besoins et de votre expérience d’utilisation. Découvrez les résultats clés de cette étude, ainsi que les actions déjà mises en place : Les principales améliorations mises en place…

Lire la suite Lire la suite