Nous faisons évoluer la barre de recherche du site SNCF Connect, et pour aller plus loin, nous avons besoin de vous.

Comment ça se passe ?

• Une étude qualitative par email,
• Sur 5 jours consécutifs,
• Avec quelques questions envoyées chaque jour, auxquelles vous répondez librement, à votre rythme.

Envie de participer ?

Répondez à ce questionnaire et si votre profil correspond, nous vous recontacterons.

Merci pour votre contribution : chaque retour compte pour faire évoluer SNCF Connect.

Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous organisons une étude qualitative auprès des membres Connect & Vous. Les participants sont présélectionnés en fonction des besoins de l’étude (usages SNCF Connect, profil, situation, disponibilité). Si vous êtes sélectionné(e) et réalisez l’étude jusqu’à son terme, vous recevrez une gratification garantie sous forme de goodies Connect & Vous, remise après votre participation. Il ne s’agit pas d’un tirage au sort.Les informations recueillies seront utilisées dans le cadre de l’étude sur l’IA, et pour organiser un échange téléphonique à ce sujet. Elles sont utilisées par Connect & Vous organisatrice de l'enquête (service interne de la société SNCF Connect responsable de traitement : 1-3 rue Camille Moke CS 20012 La Plaine St Denis Cedex 93212) dans le respect de la charte de confidentialité SNCF Connect & Vous (https://www.vous.sncf-connect.com/pdf?file=/legalDocs/sncfcv/legal-docs/charter/pdf). Les données sont conservées trois mois à compter de votre date de participation, puis anonymisées. Ces données pourront être transmises à la société Fanvoice, sous-traitant, dans le cadre strict de l'enquête. Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression, de vos données personnelles en contactant la communauté Connect & Vous (https://api.dastra.eu/v1/client/customer-subject-form?id=842&key=3Xpr2fb2QdFTkFdQQkJ4AGVoP1c0DcpFD4bz7hqQVnF). Par ailleurs, vous disposez d’un droit d’opposition aux communications commerciales que vous aurez acceptées, mentionné en bas de chaque courrier électronique qui vous est adressé. En cas de réclamation, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données personnelles de SNCF Connect (lien vers e-mail dpo@connect.sncf) ou la Commission Nationale Informatique et Libertés (www.cnil.fr).