{"id":1549,"date":"2026-06-02T09:21:16","date_gmt":"2026-06-02T07:21:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/?p=1549"},"modified":"2026-07-23T14:44:14","modified_gmt":"2026-07-23T12:44:14","slug":"quand-sncf-connect-pense-aussi-aux-voyageurs-professionnels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/quand-sncf-connect-pense-aussi-aux-voyageurs-professionnels\/","title":{"rendered":"Quand SNCF Connect pense aussi aux voyageurs professionnels"},"content":{"rendered":"<style>\np, \na, \ndiv, \nui, \nli {color: #000 !important; }\n<\/style>\n\n<p>L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, plusieurs membres de la communaut\u00e9 <strong>Connect &amp; Vous<\/strong> ont particip\u00e9 \u00e0 une \u00e9tude autour des <strong>usages professionnels sur SNCF Connect<\/strong>.<br>Merci \u00e0 <strong>Pascal\u2011Laurent, Maxime, Virginie et David<\/strong> pour leur engagement !<\/p>\n\n\n\n<p>Vous nous avez partag\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vos pratiques,<\/li>\n\n\n\n<li>vos besoins sp\u00e9cifiques,<\/li>\n\n\n\n<li>les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque vous r\u00e9servez des trajets dans un cadre professionnel, pour vous\u2011m\u00eame ou pour vos collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces \u00e9changes ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cieux : ils ont permis de mieux comprendre les r\u00e9alit\u00e9s du voyage professionnel et d\u2019identifier des axes d\u2019am\u00e9lioration concrets pour faire \u00e9voluer nos services.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour aller plus loin et vous montrer comment vos retours nourrissent directement les r\u00e9flexions en interne, nous avons donn\u00e9 la parole \u00e0 <strong>Elisa<\/strong>, qui travaille au quotidien sur ces sujets chez SNCF Connect.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Key Account Manager<\/strong>, Elisa porte la voix des voyageurs professionnels aupr\u00e8s des \u00e9quipes qui con\u00e7oivent et am\u00e9liorent SNCF Connect. Elle s\u2019appuie notamment sur les retours de la communaut\u00e9 pour imaginer des solutions mieux adapt\u00e9es aux besoins des entreprises et de leurs collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans l\u2019interview ci dessous, elle revient sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les enjeux autour des usages professionnels sur SNCF Connect,<\/li>\n\n\n\n<li>ce que l\u2019\u00e9tude a permis de r\u00e9v\u00e9ler sur vos attentes et vos difficult\u00e9s,<\/li>\n\n\n\n<li>et la mani\u00e8re dont ces enseignements contribuent \u00e0 faire \u00e9voluer l\u2019offre Pro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9couvrez son t\u00e9moignage et plongez dans les coulisses de la r\u00e9flexion men\u00e9e \u00e0 partir de vos contributions.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pour-commencer-peux-tu-te-presenter-et-nous-expliquer-ton-role-autour-du-sujet-pro-sur-sncf-connect\">Pour commencer, peux-tu te pr\u00e9senter et nous expliquer ton r\u00f4le autour du sujet \u00ab\u00a0Pro\u00a0\u00bb sur SNCF Connect ?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:27% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"819\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/MicrosoftTeams-image-819x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1574 size-full\" srcset=\"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/MicrosoftTeams-image-819x1024.jpg 819w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/MicrosoftTeams-image-240x300.jpg 240w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/MicrosoftTeams-image-768x960.jpg 768w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/MicrosoftTeams-image-216x270.jpg 216w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/MicrosoftTeams-image.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p><strong>Elisa Bain<\/strong>, je travaille \u00e0 la direction commerciale de <strong>SNCF Connect<\/strong> en tant que <em>Key Account Manager<\/em>. Je g\u00e8re le p\u00e9rim\u00e8tre des voyageurs professionnels.<\/p>\n\n\n\n<p>Un de mes principaux objectifs est donc de m\u2019assurer que l\u2019exp\u00e9rience client de cette cible, aux besoins particuliers (forte fr\u00e9quence d\u2019achat, besoin de flexibilit\u00e9, gestion comptable, \u2026), soit la meilleure possible.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Plus concr\u00e8tement, <strong>je porte la voix des voyageurs professionnels aupr\u00e8s des \u00e9quipes Produit<\/strong> pour qu\u2019elles d\u00e9veloppent des fonctionnalit\u00e9s adapt\u00e9es \u00e0 ces voyageurs<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cette-etude-visait-a-tester-un-concept-dedie-aux-professionnels-quels-etaient-les-grands-enjeux-derriere-ce-sujet\"><strong>Cette \u00e9tude visait \u00e0 tester un concept d\u00e9di\u00e9 aux professionnels. Quels \u00e9taient les grands enjeux derri\u00e8re ce sujet ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous avions d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9, en septembre 2024, plusieurs fonctionnalit\u00e9s \u00e0 destination des voyageurs professionnels, en particulier les ind\u00e9pendants ainsi que les collaborateurs de petites et moyennes entreprises qui r\u00e9servent eux-m\u00eames leurs billets de train. (<em>Plus d\u2019infos sur <\/em><a href=\"https:\/\/eur02.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.sncf-connect.com%2Ffonctionnalites-pro&amp;data=05%7C02%7CCharlotte_COUREL%40connect-tech.sncf%7C247c4a3332354ebf3c3108de8e79a889%7C85eca096674d4fd99a9eae1178e2ee56%7C0%7C0%7C639104850326231146%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=%2By7GB8DoLDR2uWE1mObFVvMAwvjh%2FmMtjjcvL2CPOsg%3D&amp;reserved=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>ce lien<\/em><\/a><em>.<\/em>)<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, notre application et notre site restent encore largement pens\u00e9s pour un usage individuel. Nous nous sommes donc demand\u00e9 comment aller plus loin pour mieux r\u00e9pondre aux attentes des voyageurs professionnels, notamment dans des entreprises de taille moyenne.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous recherchions donc des profils de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>chef(fe)s d\u2019entreprise,<\/li>\n\n\n\n<li>assistant(e)s,<\/li>\n\n\n\n<li>managers, \u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>R\u00e9servant sur SNCF Connect pour eux-m\u00eames et\/ou pour des tierces personnes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les grands enjeux de cette \u00e9tude \u00e9taient :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e9valuer sa pertinence,<\/li>\n\n\n\n<li>comprendre leurs usages,<\/li>\n\n\n\n<li>identifier les points positifs et les irritants,<\/li>\n\n\n\n<li>tester un nouveau concept,<\/li>\n\n\n\n<li>recueillir leurs r\u00e9actions.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-grace-aux-retours-de-la-communaute-qu-avez-vous-appris-sur-les-attentes-ou-les-usages-des-professionnels\">Gr\u00e2ce aux retours de la communaut\u00e9, qu\u2019avez-vous appris sur les attentes ou les usages des professionnels ?<\/h2>\n\n\n\n<p>On se rend compte que lorsqu\u2019un professionnel r\u00e9serve pour lui-m\u00eame sur SNCF Connect, il est <strong>globalement satisfait<\/strong> de son exp\u00e9rience, de la r\u00e9servation jusqu\u2019\u00e0 la gestion comptable de ses d\u00e9penses.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, d\u00e8s lors qu\u2019il r\u00e9serve pour un ou plusieurs collaborateurs, l\u2019exp\u00e9rience peut se compliquer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>gestion des accompagnants et de leurs cartes de r\u00e9duction ou de fid\u00e9lit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>moyens de paiement,<\/li>\n\n\n\n<li>absence de vision consolid\u00e9e des d\u00e9penses,<\/li>\n\n\n\n<li>collecte des justificatifs,<\/li>\n\n\n\n<li>respect de la politique voyage.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les attentes sont divergentes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les voyageurs veulent <strong>de l\u2019autonomie<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>les entreprises souhaitent <strong>mieux contr\u00f4ler les d\u00e9penses<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Entre les deux, les \u201cadministrateurs\u201d consacrent souvent <strong>beaucoup, parfois trop, de temps<\/strong> \u00e0 la gestion des d\u00e9placements professionnels.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est d\u2019ailleurs la raison pour laquelle certaines entreprises passent par une <strong>agence de voyages d\u2019affaires<\/strong>, plus co\u00fbteuse mais apportant des fonctionnalit\u00e9s \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:30% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Aerticle-pro-Elisa-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1560 size-full\" srcset=\"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Aerticle-pro-Elisa-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Aerticle-pro-Elisa-300x300.png 300w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Aerticle-pro-Elisa-150x150.png 150w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Aerticle-pro-Elisa-768x768.png 768w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Aerticle-pro-Elisa-1536x1536.png 1536w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Aerticle-pro-Elisa-270x270.png 270w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Aerticle-pro-Elisa.png 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>La bonne nouvelle pour nous, c\u2019est que les voyageurs finaux sont tr\u00e8s attach\u00e9s \u00e0 <strong>SNCF Connect<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame lorsque leur billet est achet\u00e9 par leur entreprise via une agence de voyages d\u2019affaires concurrente, ils souhaitent malgr\u00e9 tout le retrouver dans SNCF Connect pour g\u00e9rer leur trajet eux-m\u00eames (ce que nous n\u2019avons l\u00e9galement pas le droit de faire).<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Il ne tient qu\u2019\u00e0 nous d\u2019apporter la solution suffisamment adapt\u00e9e aux besoins des entreprises pour les convaincre de faire de SNCF Connect leur outil de r\u00e9servation professionnel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-quoi-ces-enseignements-sont-ils-utiles-pour-reflechir-aux-futures-fonctionnalites-pro-sur-sncf-connect\">En quoi ces enseignements sont-ils utiles pour r\u00e9fl\u00e9chir aux futures fonctionnalit\u00e9s Pro sur SNCF Connect ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ces enseignements sont <strong>tr\u00e8s pr\u00e9cieux<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ils permettent de mieux comprendre une typologie de clients sp\u00e9cifique,<\/li>\n\n\n\n<li>ils enrichissent les analyses globales (march\u00e9, ventes, voix du client\u2026).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c0 la suite de cette \u00e9tude, j\u2019ai pu <strong>am\u00e9liorer notre concept<\/strong> gr\u00e2ce aux retours des membres de la communaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame au-del\u00e0 de l\u2019\u00e9tude, ces retours sont utiles au quotidien sur des sujets comme :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la facturation \u00e9lectronique,<\/li>\n\n\n\n<li>la gestion des accompagnants,<\/li>\n\n\n\n<li>les cartes de r\u00e9duction.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lors des \u00e9changes avec les \u00e9quipes Produit, ces retours concrets sont r\u00e9guli\u00e8rement utilis\u00e9s pour illustrer les besoins r\u00e9els.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-justement-quand-on-parle-d-une-experience-pro-sur-sncf-connect-quels-types-de-fonctionnalites-services-peuvent-faire-la-difference\">Justement, quand on parle d\u2019une exp\u00e9rience Pro sur SNCF Connect, quels types de fonctionnalit\u00e9s\/services peuvent faire la diff\u00e9rence ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Je partage avec toute la communaut\u00e9 mes <strong>4 \u00ab&nbsp;astuces de pro&nbsp;\u00bb<\/strong> pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience train sur SNCF Connect&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:37% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-576x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1555 size-full\" 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Export des justificatifs simplifi\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Retrouvez dans votre <a href=\"https:\/\/eur02.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.sncf-connect.com%2Faccount%2Fprofessional-space&amp;data=05%7C02%7CCharlotte_COUREL%40connect-tech.sncf%7C247c4a3332354ebf3c3108de8e79a889%7C85eca096674d4fd99a9eae1178e2ee56%7C0%7C0%7C639104850326352534%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=vs1C7PB7FHaT4nSoz91rZJ8uh9lnAWh74YG42Zrwp8s%3D&amp;reserved=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Espace Pro<\/a> une page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 <a href=\"https:\/\/eur02.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.sncf-connect.com%2Faccount%2Fproof-of-purchase&amp;data=05%7C02%7CCharlotte_COUREL%40connect-tech.sncf%7C247c4a3332354ebf3c3108de8e79a889%7C85eca096674d4fd99a9eae1178e2ee56%7C0%7C0%7C639104850326401004%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=ZJYg%2BlXNtXY3bUpbDQ7hQM%2FpxH%2BtPAy3tyfH5YcTx5c%3D&amp;reserved=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019export massif<\/a> des justificatifs d\u2019achat&nbsp;avec 13 mois d\u2019historique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En un clic vous pourrez envoyer tous vos PDF \u00e0 votre comptable par e-mail<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 37%\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-envoi-automatique-des-justificatifs\">2. Envoi automatique des justificatifs<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous <strong>associez vos justificatifs d\u2019achat \u00e0 vos d\u00e9penses directement apr\u00e8s avoir utilis\u00e9 votre CB<\/strong>, pourquoi ne pas demander \u00e0 SNCF Connect de vous exp\u00e9dier automatiquement le PDF \u00e0 l\u2019adresse email de votre choix&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Rendez-vous dans la rubrique<strong>\u00ab&nbsp;Param\u00e8tres des justificatifs&nbsp;\u00bb<\/strong> de votre <a href=\"https:\/\/eur02.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.sncf-connect.com%2Faccount%2Fprofessional-space&amp;data=05%7C02%7CCharlotte_COUREL%40connect-tech.sncf%7C247c4a3332354ebf3c3108de8e79a889%7C85eca096674d4fd99a9eae1178e2ee56%7C0%7C0%7C639104850326453991%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=hFE0NS9Ew9kEjUGnhRl8CWe1Yx%2FTLqL11hAhQt5JZN8%3D&amp;reserved=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Espace Pro<\/a><\/p>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-1-576x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1556 size-full\" srcset=\"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-1-576x1024.png 576w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-1-169x300.png 169w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-1-768x1365.png 768w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-1-864x1536.png 864w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-1-152x270.png 152w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-1.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:37% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-2-576x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1562 size-full\" srcset=\"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-2-576x1024.png 576w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-2-169x300.png 169w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-2-768x1365.png 768w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-2-864x1536.png 864w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-2-152x270.png 152w, https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Article-elisa-2.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-carte-liberte\">3. Carte Libert\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Demandez \u00e0 votre entreprise de vous \u00e9quiper d\u2019une <a href=\"https:\/\/eur02.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.sncf-connect.com%2Fcatalogue%2Fdescription%2Fcarte-liberte&amp;data=05%7C02%7CCharlotte_COUREL%40connect-tech.sncf%7C247c4a3332354ebf3c3108de8e79a889%7C85eca096674d4fd99a9eae1178e2ee56%7C0%7C0%7C639104850326582981%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=Liyp8h68YRlcAPuSQtS96QkgSCugO8FkRIil2A9i6yw%3D&amp;reserved=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">carte Libert\u00e9<\/a> pour que <strong>vos billets pro soient<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prix fixes,<\/li>\n\n\n\n<li>billets 100% flexibles,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9changes et annulations sans frais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela facilitera grandement la gestion de vos d\u00e9penses pro car vos billets seront sans frais d\u2019\u00e9change et d\u2019annulation&nbsp;!<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><em>Et bonus&nbsp;: vous pourrez utiliser cette carte Libert\u00e9 pour vos usages loisir, petit avantage pour la vie perso<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-contrat-pro-sncf\">4. Contrat Pro SNCF<\/h3>\n\n\n\n<p>Si votre entreprise ach\u00e8te des cartes Libert\u00e9, <strong>assurez vous qu\u2019elle ait adh\u00e9r\u00e9 au <\/strong><a href=\"https:\/\/eur02.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.sncf-connect.com%2Ftrain%2Fpro%2Foffres%2Fcontrat-pro&amp;data=05%7C02%7CCharlotte_COUREL%40connect-tech.sncf%7C247c4a3332354ebf3c3108de8e79a889%7C85eca096674d4fd99a9eae1178e2ee56%7C0%7C0%7C639104850326652534%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=JxEpSVC5LWFv4CdYrWE2hF2hva%2BY6QR7Gm%2FUZywM2Rc%3D&amp;reserved=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Contrat Pro de la SNCF<\/strong><\/a>. Cela permet d\u2019avoir -50\u20ac de r\u00e9duction sur achat de carte Libert\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Et l\u2019adh\u00e9sion est gratuite&nbsp;!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-mot-pour-les-membres-de-la-communaute-qui-ont-pris-le-temps-de-participer-a-cette-etude\"><strong>Un mot pour les membres de la communaut\u00e9 qui ont pris le temps de participer \u00e0 cette \u00e9tude ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Un grand merci \u00e0 <strong>Maxime, David, Virginie et Pascal<\/strong> pour le temps que vous nous avez accord\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Vos retours \u00e9taient constructifs et tr\u00e8s encourageants, ce fut une belle collaboration&nbsp;!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, plusieurs membres de la communaut\u00e9 Connect &amp; Vous ont particip\u00e9 \u00e0 une \u00e9tude autour des usages professionnels sur SNCF Connect.Merci \u00e0 Pascal\u2011Laurent, Maxime, Virginie et David pour leur engagement ! Vous nous avez partag\u00e9 : Lorsque vous r\u00e9servez des trajets dans un cadre professionnel, pour vous\u2011m\u00eame ou pour vos collaborateurs. Ces \u00e9changes ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cieux : ils ont permis de mieux comprendre les r\u00e9alit\u00e9s du voyage professionnel et d\u2019identifier des axes d\u2019am\u00e9lioration concrets pour faire \u00e9voluer nos services&#8230;.<\/p>\n<p class=\"read-more\"><a class=\"btn btn-default\" href=\"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/quand-sncf-connect-pense-aussi-aux-voyageurs-professionnels\/\">Lire la suite<span class=\"screen-reader-text\"> Lire la suite<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-1549","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-co-construction"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.7 (Yoast SEO v21.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Quand SNCF Connect pense aussi aux voyageurs professionnels - 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