{"id":1288,"date":"2025-12-05T14:51:17","date_gmt":"2025-12-05T13:51:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/?p=1288"},"modified":"2025-12-05T14:51:18","modified_gmt":"2025-12-05T13:51:18","slug":"les-coulisses-de-ma-retrainspective-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vous.sncf-connect.com\/blog\/les-coulisses-de-ma-retrainspective-2025\/","title":{"rendered":"Les coulisses de Ma R\u00e9trainspective 2025"},"content":{"rendered":"\n

D\u00e9couvrez les t\u00e9moignages de quatre collaboratrices de SNCF Connect, qui ont travaill\u00e9 sur Ma R\u00e9trainspective 2025.<\/p>\n\n\n\n

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Pouvez-vous vous pr\u00e9senter en quelques mots ?<\/h2>\n

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Ali\u00e9nor :<\/strong><\/span> Je m’appelle Ali\u00e9nor je suis charg\u00e9e de projets dans l’\u00e9quipe CRM. Mon r\u00f4le au quotidien est d’animer notre base clients via des campagnes marketing, \u00e9ditoriales ou servicielles en newsletter, notifications mobiles et push web, pour les clients qui souhaitent les recevoir bien entendu\u00a0!<\/p>\n

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Marine :<\/span> <\/strong>Je suis Marine, Responsable Op\u00e9rations Commerciale et Projets.<\/p>\n

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Gaia : <\/span><\/strong>Je suis Gaia Bartolomucci, Charg\u00e9e d\u2019Op\u00e9rations Commerciales Italie, p\u00e9rim\u00e8tre Europe.<\/p>\n

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Mariame :<\/strong><\/span> Je m\u2019appelle Mariame, responsable Publicit\u00e9 et Branding pour la marque SNCF Connect chez SNCF Connect & Tech. Je suis en charge de toutes les campagnes qui permettent de travailler la notori\u00e9t\u00e9 et l\u2019image de SNCF Connect.<\/p>\n

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Quel a \u00e9t\u00e9 votre r\u00f4le dans la R\u00e9trainspective ?<\/span><\/h2>\n

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Ali\u00e9nor :<\/span> <\/strong>C’est \u00e0 travers les canaux cit\u00e9s juste au-dessus que je relaye \u00e0 des millions de voyageurs leurs bilans. L’id\u00e9e est de le promouvoir, cr\u00e9er de l’interaction et donner envie aux clients de retracer leur ann\u00e9e de voyages en train !<\/p>\n

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Marine :<\/span> <\/strong>J’assure la gestion de projet de la R\u00e9trainspective. Mon r\u00f4le est donc de synchroniser les diff\u00e9rentes \u00e9quipes entre elles, de m’assurer que tout le monde a les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires afin d’avancer sur son p\u00e9rim\u00e8tre et d’anticiper les besoins \u00e0 venir et potentiels points de blocage. Je suis garante du bon d\u00e9roulement du projet.<\/p>\n

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Gaia : <\/span><\/strong>Mon r\u00f4le a \u00e9t\u00e9 de coordonner l\u2019ensemble des traductions et corrections pour les 11 pays europ\u00e9ens. J\u2019ai ensuite collabor\u00e9 \u00e9troitement avec les \u00e9quipes produit et data afin de m\u2019assurer qu\u2019aucune erreur ne subsistait, puis j\u2019ai test\u00e9 tous les \u00e9l\u00e9ments pour garantir un fonctionnement optimal. Enfin, au niveau Europe, pour soutenir l\u2019objectif de consultation du bilan, j\u2019ai imagin\u00e9 un jeu-concours reprenant la dynamique de la R\u00e9trainspective.<\/p>\n

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Mariame :<\/strong> <\/span>J\u2019ai pilot\u00e9 la d\u00e9finition du concept cr\u00e9atif de cette nouvelle \u00e9dition de la R\u00e9trainspective. Mon r\u00f4le a \u00e9t\u00e9 d\u2019imaginer une approche renouvel\u00e9e et de proposer un univers visuel \u00e0 la fois surprenant, coh\u00e9rent et attractif pour nos utilisateurs.<\/p>\n

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Quels \u00e9taient selon vous, les principaux enjeux de la R\u00e9trainspective ?<\/h2>\n

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Ali\u00e9nor :<\/strong><\/span> Cr\u00e9er encore plus de proximit\u00e9 entre SNCF Connect et les voyageurs et surtout une mani\u00e8re ludique de valoriser l’usage du train par rapport aux autres moyens de transport. Et qui sait, donner envie de faire plus l’ann\u00e9e suivante pour battre son propre record ?<\/p>\n

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Marine :<\/strong> <\/span>Cette ann\u00e9e, nos d\u00e9fis \u00e9taient les suivants :<\/p>\n